Obtenir de l’aide
Pour supprimer les données du temple, écrivez à [email protected] depuis l’adresse du compte et précisez profil, progression, vœux ou toutes les données. Si cette adresse est inaccessible, expliquez-le pour permettre une vérification sûre.
Comptes et profils
Supprimer seulement un personnage du temple diffère de supprimer le compte Mokugyo partagé. Précisez le périmètre souhaité. La suppression de l’accès Firebase ne garantit pas, à elle seule, celle de tous les enregistrements MySQL du temple.
Stockage et conservation
Supprimer cookies, stockage du navigateur ou PWA affecte uniquement cet appareil. Les copies publiques enregistrées par d’autres personnes ne sont pas toujours récupérables ; l’assistance expliquera ce qui peut être supprimé ou conservé.
Se déconnecter ne supprime pas les données du serveur. Profil et progression restent conservés jusqu’au traitement d’une demande de suppression. Des journaux de sécurité ou sauvegardes peuvent être conservés si nécessaire ; l’assistance expliquera les limites applicables.